Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych przez Anna Kowalska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą "Dietetyka Dna Miednicy".

2. Siedziba: ul. Zdrowia 15, 00-001 Warszawa, email: [email protected], tel: +48 123 456 789.

3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz w siedzibie usługodawcy.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Anna Kowalska prowadząca działalność gospodarczą.

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług.

3. Usługi - konsultacje dietetyczne, plany żywieniowe, edukacja żywieniowa.

4. Konsultacja - spotkanie z dietetykiem w celu omówienia zagadnień żywieniowych.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

2. Szczegółowy zakres usług ustalany jest indywidualnie z każdym klientem.

§ 4. Zawieranie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez usługodawcę terminu konsultacji.

2. Potwierdzenie może nastąpić telefonicznie, mailowo lub osobiście.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i zdrowotnych.

§ 5. Ceny i płatności

1. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie usługodawcy.

2. Płatność za usługi następuje:

3. Ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Odwołanie i przełożenie terminu

1. Klient może odwołać lub przełożyć termin konsultacji najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.

2. W przypadku odwołania terminu z mniejszym wyprzedzeniem, klient zobowiązany jest do uiszczenia 50% wartości usługi.

3. Niestawiennictwo na umówionej konsultacji skutkuje obowiązkiem zapłaty pełnej kwoty za usługę.

§ 7. Prawa i obowiązki stron

7.1. Prawa klienta:

7.2. Obowiązki klienta:

7.3. Prawa usługodawcy:

7.4. Obowiązki usługodawcy:

§ 8. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację w terminie 14 dni od daty świadczenia usługi.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

4. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie pisemnej lub elektronicznej.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i przepisami krajowymi.

2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

3. Dane medyczne są chronione szczególnie zgodnie z przepisami o tajemnicy zawodowej.

§ 10. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Usługi dietetyczne mają charakter edukacyjny i wspomagający.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń przez klienta.

3. Klient zobowiązany jest do konsultacji z lekarzem w przypadku problemów zdrowotnych.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany przez usługodawcę.

2. O zmianach klienci będą informowani mailowo lub na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.

§ 12. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: